横浜 保土ヶ谷のパスタとワインのお店｜夏への扉

テイクアウト対応します

少人数宴会承ります。

詳しくは045‐331‐6446　まで

 

14000種類以上のワインから選んだ

 

 

きのうは

ちょっと個人的に面白いことが多すぎて

枕部分に書きたいことが多いんだけど

とりあえず今日はプロレスねた。

 

後楽園で全日の三冠戦。

名古屋でNOAHのGHCヘビー戦。

私が箱推ししてる団体の

フラッグシップタイトルマッチ。

三冠戦はアブドーラ小林

GHCは藤田、と

毛色と世界観の違うタイプのレスラーで

独特の緊張感がありましたね。

どっちもボリューミーで

まだ全試合見られてないけど

気合入れた興行があるのはよいこと。

 

さてさて。

 

小売り関係のお客様から

いわゆる

 

カスハラ（カスタマーハラスメント）

 

についてのお話をうかがって。

 

いやもう、ほんとお店側も

どこまで毅然と対応するかは

大変だなあ。

 

ここ5～6年ぐらい

お客様の言うことに全部従わなくてもいいぞ、ってのは

ずいぶん広まってきたとは思うんだけど

一方で、コロナ禍とかも重なって

横暴、というか

沸点の低い人の行動が目立ってる感じもあって。

 

自分の思い通りに行かないから

暴れたり暴言吐いたりすると

結局自分の首を絞めることになるんだけど

そういうところまで

考えられないから

愚行を繰り返すわけで。

 

個人経営の店だからね

変な人はもう

お客様とは思わないし

自分の中のある線を越えたら

いつでも追い出す気はあるから

そこらへんは楽なんだけど

やっぱり勤めてる人は

そうもいかないもんね。

 

だから

いわゆるカスハラ事例を

拡げることで

こういう非常識な人がいるってのを

知らしめて

抑止力にしていくべきでしょうね。

 

幸か不幸か

夏への扉では

コロナ禍において

総客数が減っていた結果

変な人の出現率も減ったので

カスハラ遭遇率は無くなってるけど

どこでどうなるかはわかんないからね。

 

多くの接客業の

心が毀損されないことを祈ります。

 

ではでは　ノシ

 

 

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